随着社会分工进一（yī）步细化（huà）和物流业快速（sù）发展，外包（bāo）逐渐（jiàn）被物流服务供应商和需求方认可。然而，物（wù）流外包亦是一把“双刃剑”。它在带来收益的同（tóng）时也潜藏着不容忽视的（de）风（fēng）险（xiǎn）。目前我（wǒ）国物流公司外包的发展状况表明，越来越多的（de）企业开始对物流外包绩效的不（bú）确定（dìng）性感到（dào）困惑（huò）。因此，企业不能（néng）只专注于物流（liú）外包带来（lái）的效益，而忽略（luè）了其中的风险（xiǎn），应当充分考虑到各种（zhǒng）风险（xiǎn）对企业造成的潜在（zài）影响（xiǎng），并结（jié）合企业自（zì）身的实际（jì）情况（kuàng）。

　　采取相应的措施防止风险的发（fā）生。物流外包（bāo）的风（fēng）险（xiǎn）与防范物流对于（yú）大多数企业来说虽属非核心业（yè）务，但企业采用（yòng）第三方物流后，第三方物流企业介入客户（hù）企业（yè）的采购、生（shēng）产（chǎn）、销售及顾（gù）客服务（wù）的各个环节，成为客户企业的物（wù）流管理者，必然使客户企业对物流的（de）控制（zhì）能力降低，而这将导致第三方物流企业与客（kè）户企业讨价还价的能力。

　　随着第三方物流企业在客户企业的上海物流公司业务（wù）上介入程度的（de）加深（shēn），这种（zhǒng）能力（lì）也会加强，对客户企业形成潜在的威（wēi）胁（xié）。

　　在（zài）顾客（kè）关系管理上，企业采用第三方物流后可能存在削弱企（qǐ）业同顾（gù）客（kè）关系的（de）风险。采用第三方物（wù）流后，订单集成、产品的递送甚至售（shòu）后服务一般是由第三方物流完（wán）成的，最直接接触顾客（kè）的（de）往（wǎng）往是第三（sān）方物（wù）流企业，基本上是由第三方物流企业与顾客打（dǎ）交（jiāo）道，从而大大减少了客户企业同顾客（kè）直接接触的（de）机会，减少了直接倾听（tīng）顾客（kè）意（yì）见和密切顾客（kè）关系的机（jī）会，这对建（jiàn）立稳定的顾客关系无（wú）疑是非常不利的。

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