防疫期间复(fù)工难,末端网点该怎么办?
发(fā)布时间:2020-02-26 11:07:32
防疫期间复工难,末端网点该怎么办?
杭州(zhōu)和九宸物流公(gōng)司、杭州物流、杭州(zhōu)货运公司、杭州物流公司(sī),工商注册资金500万,工商(shāng)、税务、交(jiāo)委的全套证照齐(qí)全(quán)。本公司业务人员都是(shì)经过业内培训且经验丰富的高手,无论(lùn)走零担还是发整车,既快又(yòu)便宜(yí)。安全、快(kuài)捷、可(kě)靠、认真(zhēn)、快速、守(shǒu)信—是杭州和九宸物流公司(sī)经营的宗(zōng)旨。 杭州(zhōu)九(jiǔ)宸物流有(yǒu)限公司是一(yī)家专门(mén)从事全国各地公路运输(整(zhěng)车、零担)业务,以华(huá)东、华南(nán)、华中地区(qū)为(wéi)主营线路的物(wù)流公司。和九宸物流,凭借强大的运输能力和多年货运经验(yàn)的积(jī)累,杭州和九宸物流公司、杭州物流、杭州货运公司、杭州物流公司目前(qián)公司(sī)拥(yōng)有浙(zhè)江来往于华(huá)东、西南,华南及华中地区1000多辆各种运输车辆的(de)调度能(néng)力,注册资金500万元,是省、市物流协会(huì)理事单位,中国人民财产保险公司货运险的(de)签约单位。近几年来,公司专注于向智能化(huà)、信(xìn)息化、现代化方向(xiàng)发展,物流信(xìn)息化管理水平居(jū)于同行领先,拥有(yǒu)GPS卫(wèi)星导航跟踪系统、手机定位系统、管车宝等(děng)物(wù)流管理软件,公司网站提供货(huò)物实(shí)时查询,保障托运货(huò)物的安全(quán)性、准确性和时效性(xìng)。
一场突(tū)发的新型冠状病毒打破了各行(háng)各业的复工节奏,尽管根(gēn)据统计的(de)复工形式来看,快(kuài)递行业过半数的复工比(bǐ)例远远(yuǎn)超过其他行业,但面对疫情催化出的大(dà)量防护物(wù)资的快递(dì)配送刚性(xìng)需求,和线下消(xiāo)费锐(ruì)减(jiǎn)、居民转而线上(shàng)购买(mǎi)生活日(rì)用(yòng)品的实(shí)际现状,当前(qián)快递复工的程度还远远不(bú)能(néng)满足需求(qiú),这让末端配送(sòng)最前(qián)沿的网点(diǎn)们陷入两(liǎng)难。
网点(diǎn)的两难现状,两难(nán)何在?
一方(fāng)面,末端网点是自(zì)负(fù)盈亏,不开工就没有(yǒu)收入,面对不断增加的店面租金(jīn)和(hé)日(rì)常开支(zhī),大(dà)多数网(wǎng)点只能撑过2个月,他们是最希(xī)望开工的群体。
另一方面,受疫情防控的影响,多地公共交通处(chù)于停运(yùn)状态,快递一线人员无法返工,网(wǎng)点面临“用工(gōng)荒”难题。同时(shí),网点(diǎn)自身的(de)复工(gōng)之路也面临层层障碍(ài),例如:
1,复工手续(xù)过于复杂。有些(xiē)网点每天要给(gěi)相关部门提交十(shí)多个表格(gé),仍然被拒绝复工。
2,复工没有审批时效。在国家规定不用提交复工申(shēn)请的情况下,要求当地(dì)快(kuài)递企业提交复工申请,并且不回复(fù)审批(pī)时效。
3,当地政府不理(lǐ)睬快递(dì)企业的复工申请。没有专(zhuān)门(mén)的对(duì)接人员(yuán),不(bú)知道(dào)该(gāi)怎(zěn)么正常复工,是现在很多快递网点(diǎn)遇到的(de)最大阻碍(ài)。
4,对已经返岗的人员安排(pái)不合理。居住的(de)小区(qū)不让入(rù)住,被(bèi)迫劝返(fǎn),有的房东还举报(bào)租户,让快递从业人员不得不返回。
网点(diǎn)必须自救
如此危难之际,国(guó)家出(chū)手(shǒu)托底和政策扶持固然重要,网点(diǎn)自身也必(bì)须(xū)自救。
一是要(yào)尽快(kuài)复工。当前谁能尽早复(fù)工,客户就(jiù)跟(gēn)谁走,以后(hòu)再想找(zhǎo)回(huí)这些客户就难了。网(wǎng)点可(kě)以因地制宜地想些(xiē)妙招,例如对于禁止快递员进入的小区,可以在居民群里发送寄件二维码和取件联系方式,引导(dǎo)居(jū)民(mín)线上下单寄件(jiàn),到(dào)小(xiǎo)区门口(kǒu)交接快递。
二(èr)是网点的防(fáng)护(hù)措施必须到位。除了口罩、消毒物品等防护物(wù)资,在复工过(guò)程(chéng)中要尽量减少人与人(rén)接(jiē)触,可以学(xué)习(xí)熊(xióng)猫快收的(de)做(zuò)法,按照区域楼栋号做好(hǎo)整理标记,方(fāng)便居民(mín)自助取件、快速拿件(jiàn),最大限(xiàn)度减少人员接触传染的可能。
三是要消除恐慌,调整好心态。疫情再难,终(zhōng)究会过(guò)去,即便(biàn)现在难以复工,也一定(dìng)要为复工和(hé)开展工作做准备,想办法克服(fú)阻碍,把不(bú)利影响降到最小。
疫情下网点的机(jī)会
网点要(yào)保持良好(hǎo)的心态,因为疫(yì)情下(xià)或许真的(de)蕴(yùn)藏逆风翻盘的机会。历史经(jīng)验告(gào)诉我们(men),危(wēi)机(jī)不止带(dài)来(lái)风险,也潜藏(cáng)良(liáng)机。2003年非(fēi)典期间,很多企业(yè)倒下,但同时也出现了阿里、京东这样的电商巨头。
这次也一样,疫情之下(xià),末端网点叠加新业态的优势愈加凸(tū)显。
战“疫”期间,居民的物质生(shēng)活面临诸(zhū)多限制,餐厅、商超、生(shēng)鲜店等小区(qū)附近的日常消费(fèi)场所大多停业(yè)隔离,如果(guǒ)末端网点在(zài)提供快件寄递的同时,在末端提供诸如防护用品、自发热小火锅、水果等居民日(rì)常(cháng)所需商品的销售嫁接(jiē),就能将门店取件的(de)居民(mín)流量进行充分转化,大大提高(gāo)门店(diàn)商品的(de)购买率和复购率。
以熊猫快收为例,“前(qián)店后仓”的店面布局是(shì)对门店商品的免(miǎn)费宣传,将取快(kuài)递的人流量转化为商流,并每日维持稳定曝(pù)光(guāng),再配合一些(xiē)促销活(huó)动,不愁卖不出商品(pǐn)。一旦嫁接上商业模式,末端网点(diǎn)就(jiù)有更高的抗风险能力,这才是将(jiāng)快递的流量优势充分发挥出来。
这种模式可以再往前引申到(dào)社(shè)区拼团,通过搭(dā)建(jiàn)门店粉丝群,转化线上(shàng)流量带来增值收入(rù)。
如何操作?以熊猫快收(shōu)为(wéi)例,熊(xióng)猫自主(zhǔ)开发了拼团小程序(xù),由团长用小程序在微(wēi)信(xìn)群发(fā)布生(shēng)鲜拼团的信息,社区居民线上下单后,发货到各代收点,居(jū)民取快递时顺带拿走。供应链方面,熊猫快收已与沃隆坚(jiān)果、李豫龙玉米、兰考县地(dì)瓜等源头供应商(shāng)谈(tán)好合作,可为加盟合伙(huǒ)人提供一件代发的(de)原厂价格,熊猫(māo)会为门店提供好商品图片和软文,合伙人只需(xū)转(zhuǎn)发朋友圈(quān)和社区居民群,就能轻松转化。
像熊猫快收这样(yàng)在第三方代收代发(fā)平台的基础上(shàng)叠加零售、本地(dì)化服务等商业(yè)形(xíng)态为(wéi)一体,通过快递带来的流量为商业(yè)化变现(xiàn)赋能的(de)模式,未来会(huì)有非(fēi)常大的增长空间。
当前(qián),仍(réng)在单打独斗的(de)网点,完全可以学习(xí)熊(xióng)猫快收的模(mó)式,立(lì)足门(mén)店,关注和匹配满足(zú)社区居民日常所需的商品(pǐn)销(xiāo)售、本地化服(fú)务等新业态,通过天然的流量(liàng)优势(shì)和链(liàn)接能力达到升级和增(zēng)值。
最后,回到疫情下的末端网(wǎng)点复工,这(zhè)确确实实(shí)是一(yī)场(chǎng)硬碰(pèng)硬的战(zhàn)役(yì),但至暗之后,就是光明,极(jí)寒过后,就是春天(tiān),这场(chǎng)战“疫”,相信我(wǒ)们(men)一定会赢(yíng)!
杭州(zhōu)和九宸物流公司、杭州物流(liú)、杭州货运公司(sī)、杭州物(wù)流(liú)公司(sī),工商注册资金(jīn)500万,工商(shāng)、税务、交委的(de)全套证照齐全。本公司业务人员都是经(jīng)过(guò)业内(nèi)培(péi)训且经验丰富的高手,无论走零担还是发整(zhěng)车,既快又便宜。安全(quán)、快捷、可靠、认真、快速、守信—是杭州和九宸物流公司经营的(de)宗旨。 杭州和九宸物流有限公司是一家专(zhuān)门从事(shì)全国各地公(gōng)路运(yùn)输(整车、零(líng)担)业务,以华东、华(huá)南、华中(zhōng)地区为主营线路的物流公司。和九宸物流,凭借强(qiáng)大的运(yùn)输能力和多年货运(yùn)经验的积累,杭州和九宸(chén)物流公司、杭(háng)州物(wù)流、杭州货运公司、杭州物(wù)流公司目(mù)前(qián)公司(sī)拥有浙江来往于华(huá)东、西南(nán),华南及华中地(dì)区1000多辆各种运输车辆的调度能力,注册资金500万元,是省、市物流(liú)协会理事(shì)单位,中国人民财产保险(xiǎn)公司货(huò)运险(xiǎn)的签约单位。近几年来,公司专(zhuān)注(zhù)于(yú)向智能化、信(xìn)息化、现(xiàn)代(dài)化方向发(fā)展,物流信息化管理水平居于同行领先(xiān),拥有GPS卫星导航跟踪系统、手机定(dìng)位系统、管车宝等物流管理软件,公司网(wǎng)站提供货物实时查询,保(bǎo)障托(tuō)运货物的安全性、准确性和时效性。
一(yī)场突发的新型冠(guàn)状病毒打破了各行各业(yè)的复工节奏,尽管根据统计的复工(gōng)形(xíng)式(shì)来看,快递行(háng)业过半数的复工比(bǐ)例远(yuǎn)远超过其他行业,但面对疫情催化出的大量防护物资的快递配送(sòng)刚性需求(qiú),和线下消费(fèi)锐减、居民转(zhuǎn)而线上购买生活日(rì)用品的实际现状,当前快递复工的程度还远远不能(néng)满足需求,这让末端配(pèi)送最前沿的网(wǎng)点们陷(xiàn)入两难。
网点的两(liǎng)难现(xiàn)状,两(liǎng)难何在?
一方面,末端网(wǎng)点是自负盈亏,不开工就没(méi)有收入,面对(duì)不(bú)断增加的店面租金(jīn)和日常开(kāi)支,大(dà)多数网点(diǎn)只(zhī)能撑过2个月(yuè),他们是最希(xī)望开工的群体。
另一(yī)方面,受(shòu)疫情防控的影响,多地公共交(jiāo)通处于(yú)停运状态,快递一线人员无法返工,网(wǎng)点面临“用工荒”难题。同时,网点(diǎn)自(zì)身的复(fù)工(gōng)之(zhī)路也(yě)面(miàn)临层层障碍,例如:
1,复(fù)工手续过于复(fù)杂。有些网点每天要给相关部门(mén)提(tí)交十多个表格,仍然被拒绝(jué)复工。
2,复(fù)工(gōng)没有审批时效。在国(guó)家(jiā)规定不用提交复工申请(qǐng)的(de)情况下,要求当地快递(dì)企业(yè)提交复工申请,并且不回复审批时效。
3,当地政府不理睬快递企业(yè)的复工申(shēn)请。没有专门的对接人员,不知道该怎么正常复工,是现在很多快递(dì)网点遇到的最(zuì)大阻碍。
4,对已经返岗的人员(yuán)安排(pái)不合理。居住的小(xiǎo)区不让入住,被迫劝返,有的(de)房(fáng)东还举报租户,让快(kuài)递从业人员不得不返回。
网点(diǎn)必须自救(jiù)
如此危难之际,国家出(chū)手托底(dǐ)和政(zhèng)策扶持固然重要,网点自(zì)身也必须自救。
一(yī)是要尽快复(fù)工。当前谁能尽早复工,客户就跟谁走,以后再想找回(huí)这些客(kè)户就难了。网(wǎng)点可以因地制宜地想(xiǎng)些妙招,例(lì)如对于禁止快递员进入的小区,可(kě)以在居民群里发送(sòng)寄件二(èr)维码和取件联系方(fāng)式,引导居民线上(shàng)下单寄件,到小(xiǎo)区门口交接快(kuài)递。
二是(shì)网点(diǎn)的(de)防护措施必须到位(wèi)。除(chú)了口罩、消毒物品等防护物资,在复工过程中要尽(jìn)量减少人与人接触(chù),可以(yǐ)学习(xí)熊(xióng)猫(māo)快收(shōu)的做(zuò)法(fǎ),按(àn)照区域楼栋号做好整理(lǐ)标记,方便居民自助取件、快(kuài)速拿件(jiàn),最大限度减少人员接触传染的可能(néng)。
三是(shì)要消(xiāo)除恐慌,调整好心态。疫情再难,终究会过(guò)去,即便现在难以复工,也(yě)一(yī)定要为(wéi)复(fù)工和开展工作做准备,想办法克服阻(zǔ)碍,把不利影响降到最小。
疫(yì)情下(xià)网点(diǎn)的机会(huì)
网点要保持良好的心态,因为疫情下或许(xǔ)真的蕴藏逆风翻盘的机会。历史经验(yàn)告诉我们,危机不止带(dài)来风险,也潜藏良机(jī)。2003年非典(diǎn)期间(jiān),很多企业倒(dǎo)下,但(dàn)同时也出现(xiàn)了(le)阿(ā)里、京东这样的电商巨头。
这次也一样,疫(yì)情之下,末端网点叠(dié)加新业态的优(yōu)势愈加凸显。
战“疫”期间,居民的物质生(shēng)活面临(lín)诸多(duō)限制,餐厅(tīng)、商超、生(shēng)鲜店等小区附近的日常消费场(chǎng)所(suǒ)大多停业隔离,如果末端网点(diǎn)在(zài)提供快件寄递的(de)同时,在末端提供诸如防护用(yòng)品、自发热小火锅(guō)、水(shuǐ)果等居民日(rì)常所需商品的销售嫁接(jiē),就能将门店取(qǔ)件的(de)居民流量进行充分转化,大大提高门店商品的(de)购买(mǎi)率和(hé)复购率。
以熊猫(māo)快收为例,“前(qián)店后仓”的店(diàn)面布局是对门店商(shāng)品的免费宣传,将(jiāng)取快递的人流量转化为商流,并(bìng)每日(rì)维持稳定曝光,再配合一(yī)些促销活动,不(bú)愁(chóu)卖不出商品。一旦嫁接(jiē)上商业模式,末(mò)端网点就有更高的抗(kàng)风险能力,这才是将快递的流量优势充(chōng)分(fèn)发挥出来(lái)。
这种模式可(kě)以(yǐ)再往(wǎng)前引(yǐn)申(shēn)到社区拼团,通过搭建门店粉丝群,转化线上(shàng)流量带(dài)来(lái)增值收入(rù)。
如何操作?以熊猫(māo)快收为例,熊猫自主开发(fā)了拼(pīn)团小程序,由团长用(yòng)小程序在微(wēi)信群发布(bù)生鲜拼(pīn)团的信息,社区居民(mín)线上下单后(hòu),发货到各(gè)代收点,居民取快(kuài)递时顺(shùn)带拿(ná)走。供(gòng)应链方面,熊猫快收(shōu)已与沃隆坚果、李豫龙玉(yù)米、兰考县地(dì)瓜等源(yuán)头供应商谈好合(hé)作,可为(wéi)加盟合伙(huǒ)人提(tí)供一(yī)件代发的原厂(chǎng)价格,熊猫(māo)会为门店提供好商(shāng)品图(tú)片(piàn)和软文,合伙(huǒ)人只需(xū)转发朋友圈和社区(qū)居民(mín)群,就能轻松转化(huà)。
像熊猫快收这样(yàng)在第三方代收代(dài)发平台的基础上叠加零售、本(běn)地化服务等商业形(xíng)态为一(yī)体(tǐ),通过快递带来的流量为商(shāng)业化变现赋能的模式(shì),未来会有(yǒu)非常(cháng)大的(de)增长空(kōng)间(jiān)。
当(dāng)前,仍(réng)在(zài)单(dān)打(dǎ)独斗的网点,完全可以学习(xí)熊猫快收(shōu)的模(mó)式,立(lì)足(zú)门店,关注(zhù)和(hé)匹配满(mǎn)足(zú)社(shè)区居(jū)民日常所需的(de)商品销售、本地化服务等新业态(tài),通(tōng)过天然的流量优势和(hé)链接能力达到升级和增值。
最后,回到疫情下的末端网点复工,这确确(què)实实是一场硬碰硬的战(zhàn)役(yì),但(dàn)至暗之后,就是(shì)光明,极寒过后(hòu),就是春天(tiān),这场战“疫”,相信我们一定会赢!
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